서비스 가이드라인
안전하고 믿을 수 있는 커피챗을 위해
커피챗은 어떤 서비스인가요
카페멘토는 전문가(멘토)와의 오프라인 만남(상담·과외·스터디·조언 등)을 중개하는 통신판매중개 플랫폼입니다. 카페멘토는 거래 당사자가 아니며, 만남(커피챗) 서비스의 이행 책임은 해당 멘토에게 있습니다. 의료·법률·세무·투자일임 등 자격이 필요한 자문은 제공하지 않습니다.
전문가 행동수칙
전문가는 활동 시 다음을 반드시 지킵니다. 위반 시 활동이 제한될 수 있습니다.
01 자격이 필요한 전문 자문은 제공하지 않습니다
커피챗은 경험을 나누는 일반 상담·조언입니다. 의료 진단·처방, 법률 대리, 세무 신고 대행, 투자일임·종목 추천 등 면허·자격이 필요한 자문은 제공하지 않으며, 필요한 경우 해당 전문가를 찾도록 안내합니다.
02 경력과 전문성을 사실대로 밝힙니다
경력, 재직 이력, 자격 등을 부풀리거나 허위로 기재하지 않습니다. 의뢰인은 검증된 정보를 바탕으로 전문가를 선택할 수 있어야 합니다.
03 단정적 보장·과장을 하지 않습니다
합격·취업·수익 등 결과를 보장하지 않습니다. 조언은 전문가의 경험에 근거한 참고 의견이며, 최종 판단과 책임은 의뢰인에게 있음을 분명히 합니다.
04 상담 중 알게 된 내용을 비밀로 지킵니다
만남에서 들은 의뢰인의 개인적·민감한 사정을 외부에 공유하거나 다른 목적으로 사용하지 않습니다. (비밀유지·개인정보 보호)
05 안전하고 공개된 장소에서 만납니다
만남은 카페 등 공개된 공공장소에서 진행합니다. 사적 공간으로의 이동을 강요하거나 부적절한 신체 접촉·언행을 하지 않습니다.
06 플랫폼 밖 직거래·차별을 하지 않습니다
수수료를 피하기 위한 플랫폼 외 직거래를 유도하지 않으며, 성별·연령·지역·장애 등을 이유로 의뢰인을 차별하거나 거절하지 않습니다.
의뢰인 안내
- · 상담은 전문가의 경험에 근거한 참고 의견이며, 최종 판단과 그에 따른 책임은 의뢰인에게 있습니다.
- · 자격이 필요한 의료·법률·세무·투자 등의 결정은 반드시 해당 분야 전문가의 정식 자문을 받으세요.
- · 결제 대금은 만남이 확인될 때까지 에스크로로 보관되며, 문제가 있으면 분쟁 절차로 처리됩니다.